Schadenmeldung - Info

Was ist zu tun im Notfall?

Bitte melden Sie einen Schaden so schnell wie möglich. Unsere freundlichen Mitarbeiter stehen Ihnen kompetent und hilfsbereit zur Verfügung.

Wichtige Angaben:

•    Was ist passiert?
•    Wer ist geschädigt?
•    Wo befindet sich die betroffene Person?
•    Wer ist die Kontaktperson?
•    Wie kann man Sie erreichen?
•    Wie lautet die Versicherungsnummer?

Bitte bewahren Sie gerade in einer solch schwierigen Situation Ruhe, falls Ihnen oder Ihren Mitreisenden im Urlaub etwas passiert ist. Sollten Sie Opfer einer kriminellen Handlung geworden sein (Diebstahl, Einbruch und Raub sowie Unfälle), benachrichtigen Sie bitte sofort die örtliche Polizei, die Ihnen den Versicherungsfall polizeilich bestätigen wird. Bei Sachschäden muss die Bescheinigung eine Liste aller verschwundenen oder defekten Gegenstände enthalten.


Wichtig:

Sammeln Sie in den kommenden Tagen sämtliche Belege von:

•    Arzt/Krankenhausbehandlungen
•    Hotels
•    Bahn- oder Fluggesellschaften

Bitte achten Sie darauf, dass auf Arztrechnungen die zu behandelnde Person namentlich genannt wird, Diagnose, Behandlungsdaten, sowie die ärztlichen Einzelleistungen aufgeführt sind.
Alle Belege und Rechnungen, die durch den Notfall entstanden sind, reichen Sie bitte unbedingt im Original bei uns ein.

 

 

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