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Imprint

BERNHARD Reiseversicherungsmakler GmbH
Mühlweg 2b
82054 Sauerlach
Tel. 0 81 04 / 89 16-16
Fax: 0 81 04 / 89 17-35
E-Mail: info@bernhard-reise.com
Web: www.bernhard-reise.com


Geschäftsführer: Thorsten M. Kuhr

Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

Registergericht: Amtsgericht München HR B 156795

Steuernummer: 143/119/90889
Versicherungsvermittlerregister: www.vermittlerregister.info
Register-Nr.: D-U5UY-L1BDG-88, Erlaubnis nach § 34 d Abs. 1 GewO (Versicherungsmakler) Deutschland

Aufsichtsbehörde: IHK für München und Oberbayern
Max-Joseph-Straße 2, 80333 München
www.ihk-muenchen.de
Haftungsausschluss und Hinweise zum Datenschutz

Professional regulations:

  • § 34 d Gewerbeordnung
  • §§ 59 – 68 VVG
  • VersVermV

Die berufsrechtlichen Regelungen können über die vom Bundesministerium der Justiz und von der juris GmbH betriebenen Homepage www.gesetze-im-internet.de eingesehen und abgerufen werden.


Image sources:
BERNHARD
Fotolia.com (Urheber: Franz Pfluegl, 3dpixs.com, Gina Sanders, Monart Design, Pavel Losevsky, Andres Rodriguez,  )
istockphoto.com (Urheber: LindaMarieB, kristian sekulic, Nadya Lukic, nullplus, Joshua Hodge Photography, PIKSEL, ideabug, Kali Nine LLC, Lise Gagne, Alina Isakovich, Nikada)

Dispute resolution and complaints

Information zu den Schlichtungsstellen gemäß § 214 VVG und zur Teilnahme am Streitbeilegungsverfahren gemäß § 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz

Zur außergerichtlichen Streitbeilegung können untenstehende Schlichtungsstellen angerufen werden. Gemäß § 17 Abs. 4 der Versicherungsvermittlungsverordnung sind wir verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor folgenden Verbraucherschlichtungsstellen teilzunehmen:

Versicherungsombudsmann e. V.
Postfach 08 06 32
10006 Berlin
www.versicherungsombudsmann.de

Ombudsmann für die Private Kranken- und Pflegeversicherung
Postfach 06 02 22
10052 Berlin
www.pkv-ombudsmann.de

Online-Streitbeilegungsplattform gemäß Art. 14 Abs. 1 Verordnung (EU) Nr. 524/2013:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie finden können unter:
http://ec.europa.eu/consumers/odr

Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für außergerichtliche Beilegung ihrer Streitigkeiten über vertragliche Verpflichtungen zu nutzen.

Beschwerdemanagement
Wenn Sie mit unseren Leistungen unzufrieden sind, kommen Sie bitte auf uns zu. Ihr Ansprechpartner für Beschwerden ist zunächst der zuständige Mitarbeiter und ansonsten dann unser Geschäftsführer Thorsten M. Kuhr (E-Mail: thorsten.kuhr(at)bernhard-assekuranz.com). Die Bearbeitung von Beschwerden hat bei uns höchste Priorität, und wir werden uns zeitnah bei Ihnen zurückmelden. Bei Beschwerden über unsere Tätigkeit wenden Sie sich an unsere Beschwerdestelle:
E-Mail: info@bernhard-assekuranz.com
Telefon: +49 (0) 81 04 / 89 16-0


Für Finanzdienstleistungsgeschäfte gibt es außerdem die folgende Schlichtungsstelle:

VuV-Ombudsstelle
beim Verband unabhängiger Vermögensverwalter Deutschland e. V.
Stresemannallee 30
60596 Frankfurt am Main
Telefon: +49 69 660550 10
Telefax: +49 69 660550 19
Internet: www.vuv-ombudsstelle.de
E-Mail: contact@vuv-ombudsstelle.de

Berufsrechtliche Regelungen:
-    § 34d Gewerbeordnung
-    §§ 59-68 VVG
-    VersVermV

Die berufsrechtlichen Regelungen können über die vom Bundesministerium der Justiz und von der juris GmbH betriebene Homepage www.gesetze-im-internet.de eingesehen und abgerufen werden.

Data Protection Officer

Any data subject may, at any time, contact our Data Protection Officer directly with all questions and suggestions concerning data protection:

Helmut Frank
E-Mail: datenschutz@hfcp.de
Phone: (0 80 61) 93 61 55

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